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售前客服外包多少钱

更新时间:2021-09-30

  售前客服在网店中是直接面对顾客的,除了店铺里图片和文字的描述,就数售前客服最能代表店铺的门面了。说到这里想要把售前客服这块拿来和外包公司合作的电商店主,最关心的就是售前客服外包多少钱,以及外包客服的服务质量了。今天,小编先来和大家分享一下售前客服外包的价格和收费问题。

  目前电商客服服务一般有3种合作收费模式:专人坐席(专人一对一服务)固定薪资模式、底薪加提成收费方式、按咨询量阶梯收费方式。

  根据网店产品复杂程度情况和店铺相关要求,专人坐席方式一般收费范围固定在4500-5500元左右每人每月,可以约定绩效考核,重磅!254个重大项目集中开工!华为广州,产品复杂程度更高,对服务要求更高的店铺服务费会有相应的上浮。一般大型商家都喜欢这种方式。

  个别店主倾向于底薪+提成的合作方式,因为采用底薪+提成的方式可以提高客服人员的销售积极性。十大网页游戏排名 K77《盛世遮天SF》战力,一般每人每个班次1500元左右的底薪+客服销售额1%-3%左右的提成,客服底薪根据产品复杂情况和客单价情况会有所浮动。

  一般按咨询量阶梯收费方式,客服价格在八九百到几千不等(类目不同,产品不同,服务价格都有区别)。该收费方式目前比较受欢迎,得到了众多店主的认可,服务性价比非常高,是个人店主和成长型店铺的最佳选择。

  小编在此提醒大家:在挑选售前外包客服公司的时候,千万不能只考虑价格因素,服务质量也是很重要的。毕竟开店为的就是店铺能更好的运营起来,带来更多的收益。所以,价格只是衡量的一方面,还要考虑客服的培训、专业素质等因素。

  有关于“售前客服外包多少钱”的问题,小编就和大家分享到这里了,祝大家早日找到心仪的、专业的售前客服外包公司。