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更新时间:2021-10-09

  客户可查询在工商银行开立的活期账户、牡丹信用卡、牡丹灵通卡等账户余额及历史交易明细。

  2.转账服务可以进行注册账户之间的资金划转,还可向已注册的他人账户划转资金。

  4.银证转账可以实现银行账户与证券保证金账户之间的资金划转,方便客户理财。

  8.受理投诉受理客户对我行营业网点的服务质量、业务质量的批评和投诉,并在规定时间内由相关部门给客户予答复。

  10.传真服务客户使用音频直拨电话可以得到信用卡对帐单、住房贷款利率表等各类传线.

  银行主动以电话、一点资讯金治:为地方用户提供“量身定制”的,传真、电子邮件等方式与客户联系,向客户发送有关贷款本息的追索、业务交易情况、理财申请和投诉的回复、各种重要通知、业务宣传资料等信息。12.委托服务

  95588,然后选择“8异地漫游业务”,输入客户居住地的电话区号,就可以漫游回客户居住地,办理各种电话银行业务,彻底免去了客户拨打长途电线.香港漫游服务内地客户到香港只要直接拨打香港的21895588,然后选择“8异地漫游服务”,输入客户居住地的电话区号(如北京客户输入010

  漫游回客户居住地办理工行电话银行各项业务。Fed女鞋品牌打造潮流时代加盟在内地的香港客户只要直接拨打当地的95588然后选择“8异地漫游业务”,输入香港电线,即可漫游回香港工银亚洲电话银行系统办理各项电话银行业务。电话银行业务功能表

  客户可查询在工商银行开立的活期账户、牡丹信用卡、牡丹灵通卡等账户余额及历史交易明细。

  受理客户对我行营业网点的服务质量、业务质量的批评和投诉,并在规定时间内由相关部门给客户予答复的一种服务。

  银行主动以电话、传真、电子邮件等方式与客户联系,向客户发送有关贷款本息的追索、业务交易情况、理财申请和投诉的回复、各种重要通知、业务宣传资料等信息的一种主动的服务。

  委托服务是指客户委托银行在授权额度范围内,按实际金额、指定日期自动从指定帐户划款交费的方式。